FAQs Técnicas

Realizar una pregunta

¿Que significa cuando aparece mensaje de necesita ajuste de fábrica?

Problema
Necesita ajuste de fabrica
 
Causa posible
Esta falla ocurre en reinicio de la unidad cuando hay un error de lectura eeprom o eeprom está en falla.
 
Ambiente
Smart-UPS/8-10K
Todas las versiones de firmware
 
Código de Error:
EEPROM Event
Event Code 152
Time Stamp
 
Resolución
Elimine la alarma por medio del panel frontal de su equipo. Si la alarma persiste, apague la unidad y la vuelve a encender. Después de reiniciar si el problema persiste es necesario que contacte el centro de atención al cliente de Schneider Electric que cuenta con canales de contacto como lo es el teléfono, e-mail y/o chat
 
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