FAQs Técnicas

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El cargador no funciona correctamente.

Problema
 
El cargador no funciona correctamente.
 
Causa posible

La salida del cargador es baja debido a fusible del cargador averiado en la unidad.
 
Línea de producto
Smart UPS SRT 8k/10k
 
Ambiente
 
Todos los números de serie
Todas las versiones de firmware
 
Código de Error:
Charger Low Voltage
Event Code 142
Time Stamp
 
Resolución
 
Cuando tengamos Tensión AC, desconecte la batería, luego debe en el menú ir a la información de las baterías y ahí verificamos voltaje y estado.
 
Si está a menos de 200 V, entonces es posible que se averíe el fusible del cargador, si esto sucede debe establecer contacto con el centro de atención al cliente de Schneider Electric por vía telefónica, e-mail y/o chat
 
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