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                          Módulos de los Planes de Servicios para base instalada.

                          ¿Cómo puedo tomar ventaja de todos los recursos internos y externos para tener instalaciones competitivas?

                           
                          Mantenimiento predictivo
                           
                           

                          Sabemos que su negocio depende de un sistema productivo en continuo movimiento, y que debe asegurar que así permanezca. Schneider Electric apoya a su grupo interno con herramientas exclusivas y técnicas avanzadas que trabajan a favor de su negocio. 

                          Los Planes de Servicios para Base Instalada se conforman de distintos módulos que responden a sus preguntas más comunes para lograr una instalación competitiva.

                          Pregunta: Tengo equipamiento nuevo y quiero mantenerlo así

                          Respuesta: Módulo Extensión de Garantía, Exclusivo del Plan de Servicios Starting.

                           
                          Tranquilidad total por mas tiempo, iniciando el Programa de Mantenimiento inmediatamente despues de la Puesta en Marcha de los equipos nuevos. Extensión de Garantía vigente durante los 3 años de duración del Plan de Servicios Starting. Este Plan de Servicios considera un Programa de Mantenimiento adecuado para equipamiento nuevo.

                          Pregunta: ¿Cómo puedo evitar paros no programados y costos imprevistos?

                          Respuesta: Módulo de mantenimiento predictivo

                           

                          Anticípese a posibles fallas por medio de las técnicas avanzadas de diagnóstico de equipos eléctricos:

                          • ProCorona: Identifique fallas de aislamiento en sus tableros de MT.
                          • ProFusión: Asegure la correcta operación de sus fusibles de MT. 
                          • ProDiag: Garantice la apertura de sus interruptores en caso de falla.
                          • ProSelect: Verifique la operación selectiva de sus protecciones.
                          • Termografía: Identifique puntos calientes en sus tableros de BT.

                          Para mas detalle sobre estas técnicas continúe en la página de Técnicas de diagnóstico avanzado 

                           

                          Pregunta: ¿Cómo Extiendo la vida útil de mi instalación eléctrica?

                          Respuesta: Módulo de mantenimiento preventivo

                           

                           Mantenimiento a la instalación eléctrica  

                          Optimice el nivel de desempeño de su instalación ejecutando acciones programadas y periódicas de mantenimiento. Siguiendo las especificaciones del fabricante logrará aumentar la confiabilidad y vida útil de sus equipos. A continuación se enlistan los distintos niveles de mantenimiento preventivo.

                          INSP    

                          Inspección Visual.

                          PPC   

                          Control Preventivo Periódico. Pruebas de operación y funcionamiento básico del equipo.

                          PM12   

                          Mantenimiento Preventivo, niveles  1 + 2:

                          Ajustes sencillos sin desmantelamiento.  Reparación con reemplazo estándar. Reemplazo de componentes consumibles que pueden ser utilizados sin riesgos de seguridad. Operaciones menores de mantenimiento, tales como engrasado o verificar la operación.

                          PM34   

                          Mantenimiento Preventivo, niveles  3 + 4
                          Identificación y diagnóstico de fallas. Operaciones de mantenimiento específico. Trabajos mayores de mantenimiento preventivo y correctivo. Técnicas de mejoramiento.

                          PM14   

                          Mantenimiento Preventivo, niveles  1 + 2 + 3 + 4. Considera lo descrito en PM12 + PM34

                           

                           

                           

                          Pregunta: ¿En cuanto tiempo puedo tener a un experto en mis instalaciones?

                          Respuesta: Módulo de intervención de emergencia en sitio.

                           

                          Cuando sucede una falla en la red de distribución eléctrica y la solución no está a la vista, se requiere la intervención de un experto que permita regresar las cosas a la tranquilidad. Con los Planes de Servicios de Schneider Electric, Usted asegura la presencia de un experto en sus instalaciones, en un tiempo establecido por convenio mutuo.

                          En las versiones de Planes de Servicios Prime y Ultra, el costo por viáticos y tiempo de ejecución de servicio se cubre por parte de Schneider Electric, para las intervenciones de emergencia de los equipos cubiertos por el programa

                          Pregunta: ¿Cómo garantizo reoperar mi equipo ante la falla de un componente?

                          Respuesta: Módulo de entrega de refacciones definidas en tiempo pactado

                           

                          Si se presenta un paro no programado en la instalación eléctrica por el daño de un componente, la solución es contar con un almacén local de refacciones, o bien, con un proveedor que pueda suministrar las refacciones pactadas desde un principio en un tiempo acordado mutuamente.

                          Schneider Electric ofrece esta solución en sus Planes de Servicios, y específicamente en la versión Ultra se considera que Schneider Electric deberá cubrir el costo por las refacciones pactadas que pudieran ser necesarias, así como por el tiempo de su instalación, para los equipos cubiertos por el programa.

                          Entrega de refacciones definidas en tiempo pactado 

                          Pregunta: ¿Y si requiero soporte técnico el fin de semana?

                          Respuesta: Módulo de garantía de asistencia 24 / 7

                           

                          Nunca se sabe en que momento se requiere de un soporte técnico, ¿quizá en fin de semana, quizá en vacaciones? Con los Planes de Servicios de Schneider Electric Usted garantiza la asistencia telefónica del experto en su instalación eléctrica aún en los días de descanso.

                          Pregunta: ¿Cuándo fue el último mantenimiento de mi subestación?

                          Respuesta: Módulo de acceso “En Línea” a su instalación

                           

                          Los programas de mantenimiento, reportes de pruebas y recomendaciones de expertos sobre sus equipos se encuentran accesibles en Internet en un servidor IBSuite (especialista en base instalada). Solo Usted (por medio de un acceso restringido de alta seguridad), puede tener acceso a su instalación eléctrica por medio de IBSuite, para conocer las características de sus equipos y su estado respecto al programa de mantenimiento.

                          IB Suite es un software desarrollado por Schneider Electric para que nuestros técnicos lo usen en sitio para todas las actividades de mantenimiento, evaluación, diagnostico o actualización en cada intervención.

                           

                          Para mayor información descargue el boletín: Programas de Conservación para Base Instalada (PDF, 1.55 Mb, abre una nueva ventana) 

                          Pregunta: ¿Cómo obtengo el máximo beneficio de mis equipos y sistemas?

                          Respuesta: Módulo de acceso capacitación.

                           

                          Nuestros ingenieros de capacitación, entrenaran a su personal en un curso de formación, con una apropiada combinación teórico-práctica para conocer los elementos que constituyen sus sistemas y equipos, así como las acciones que le permitirán operarlo y sacar de los mismo el mejor desempeño posible.

                          Nuestros ingenieros de capacitación cuentan con amplia experiencia en campo para el conocimiento experto de los equipos, y cuentan también con entrenamiento en la doscencia para compartir exitosamente los mensajes de formación para su equipo de trabajo.