FAQs Técnicas

Realizar una pregunta

No se puede conectar en serie al dispositivo NetBotz versión 3

Línea de producto:
NetBotz
 
Ambiente:
Dispositivos NetBotz versión 3
 
Porque:
El dispositivo NetBotz versión 3 tiene un adaptador USB a serie integrado para permitir la conexión al dispositivo mediante un cable USB-A a USB-B. Es posible que la conexión USB al dispositivo no funcione correctamente sin antes instalar primero el controlador serie FTDI.
 
Resolución:
 
Hay dos formas de descargar e instalar los controladores necesarios para el convertidor USB a serie de FTDI, que se enumeran a continuación:
  
Descarga e instalación mediante el Administrador de dispositivos
 
1) Abra el Administrador de dispositivos desde el Panel de control.
2) Una vez que el cable USB esté conectado entre el NetBotz Appliance y el ordenador, debe agregarse una entrada bajo Desconocido u Otro.
3) Haga clic con el botón derecho en la conexión USB y seleccione Actualizar software del controlador.
4) Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
5) Descargar e instalar el controlador, si es capaz de localizar un controlador.
 
 Descargar e instalar el controlador de FTDI
 
1) Vaya a http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm
2) Descargue el controlador como un ejecutable de instalación.
3) Una vez descargado, ejecute el archivo ejecutable de instalación para instalar los controladores necesarios.
4) Es posible que el cable USB deba desconectarse y volver a enchufarse para establecer la conexión en serie adecuada.
5) Ahora debería haber una entrada para un puerto de comunicación serie USB bajo Puertos (COM & LPT).
¿Ha sido útil?
¿Qué podemos hacer para mejorar la información?